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作者简介:
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罗纳德·B·阿德勒(RonaldB.Adler),致力于有关沟通的研究和写作。他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外,他还在大学授课,以帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。
拉塞尔·F·普罗科特(RussellF.Proctor),北肯塔基大学教授。1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇,两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来,他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲,并合作出版了许多教材。
黄素菲,台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士,曾担任东吴大学专任讲师,并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学学生辅导中心主任。
李恩,自由译者,吉林大学心理学学士,海外工作四年,曾于联合国亚洲总部实习。
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目录:
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译者序
前 言
致 谢
第一章 人际沟通入门
第一部分 看入人里
第二章 沟通和认同:自我的塑造与展现
第三章 知觉:看到什么就是什么
第四章 情绪:感觉、思考和沟通
第二部分 看出人外
第五章 语言:障碍与桥梁
第六章 非语言沟通:超越字词之外的信息
第七章 倾听:不只是听见
第三部分 看人之间
第八章 沟通和关系的演变
第九章 人际沟通中的亲密关系
第十章 增进沟通气氛
第十一章 处理人际冲突
出版后记